友问友答| 关于“充电九分钱”的问题解答

Q1:充电守护是什么?
充电守护是充电桩平台提供给充电用户的安全保障服务,是由知名保险公司承保的公众责任险。电车辆发生的自燃都可以理赔。
Q2:为什么要购买这个充电守护功能?
充电过程万一发生火灾的话,都是可以赔付的。有保险公司兜底,充电事故有保障。
Q3:是否有免赔额?低于多少不赔?
每次事故损失低于200元或损失金额的10%的部分属于绝对免赔额,超出这部分的损失金额才会赔付。例如保险核定损失金额4000元,实际赔付3600元。
Q4:充电过程中,充电器或充电车辆被盗被抢,保险是否可以赔偿?
不可以,充电守护仅针对起火事故,盗抢不在保险范围内。
Q5:用户A的电动车自燃起火,用户A有购买充电守护,烧到旁边的车辆BCD,保险赔给旁边车辆吗?
A购买的充电守护仅赔付A的车辆,如果旁边的车辆BCD同时也在充电且有购买充电守护,也可以获得各自的相应赔偿。
